Política de Venda e Troca

O mais importante para nós do Gírias Brasil é que você esteja satisfeito com sua compra. Se você recebeu o produto e não está satisfeito, garantimos a opção de trocá-lo ou devolvê-lo em até 7 dias corridos (a contar da data de entrega do seu pedido). Se preferir devolvê-lo, garantimos a restituição do valor total da compra. Queremos ter uma relação sincera e transparente com você. Nosso compromisso é que você esteja satisfeito.

 

DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO OU DESISTÊNCIA:

Entre em contato conosco através do nosso site.  O prazo para devolver é de até 7 dias corridos a partir da data da entrega. Somente serão aceitas trocas por insatisfação se não houver violação da etiqueta e desde que o produto não seja personalizado. O produto deve ser encaminhado dentro da embalagem original, sem indícios de uso, com nota fiscal e todos os acessórios. O cliente é responsável pelo pagamento do frete de postagem do produto à Gírias Brasil. Constatada qualquer divergência, indícios de mau uso, ausência de acessórios e 1ª via da nota fiscal a solicitação de devolução não será aceita, o produto recebido será devolvido ao endereço de entrega sem a devida restituição de valores e todo o processo de devolução será cancelado.

 

DEFEITO:

Para solicitar troca entre em contato com o Gírias Brasil pelo nosso site, página de contato no prazo de 7 dias corridos a partir da entrega. O produto deve ser encaminhado dentro da embalagem original, sem indícios de uso, com nota fiscal e todos os acessórios. O produto será reenviado ao cliente se não for constatado qualquer avaria, ou se descumprida as condições acima descritas

 

CANCELAMENTO:

Se a forma de pagamento escolhida for boleto e não tenha sido efetuado, o cancelamento ocorrerá automaticamente após 3 dias úteis sem cobrança adicional. Caso já tenha pago boleto ou cartão de crédito é necessário aguardar a confirmação do pagamento, para então solicitar o cancelamento. Para solicitar cancelamento entre em contato com a gente através do nosso site na página de contatos.

 

COMO TROCAR UM PRODUTO POR INSATISFAÇÃO:

A troca somente poderá ser realizada se estiver dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento. Entre em contato com o Gírias Brasil  através do nosso site na página de contatos para receber instrução para devolução do produto recebido. Informe qual produto será trocado e o motivo da troca. Caso tenha diferença de valor será necessário o pagamento da diferença via depósito bancário e o envio do comprovante por e-mail. O cliente é responsável pelo pagamento do frete de postagem do produto e pelo frete de reenvio do produto trocado.

 

PRAZO PARA PROCESSO DE TROCA:

O prazo para realizar a troca é de até 30 (trinta) dias corridos, após a o produto devolvido chegar ao estoque do Gírias Brasil.

 

RESSARCIMENTO DO PEDIDO CANCELADO:

O Gírias Brasil restitui os valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compra. Os pagamento realizados via cartão de crédito, a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá de (1) uma a (2) duas faturas. Pagamento via boleto bancário ou débito (depósito) em conta, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário na conta corrente indicada pelo consumidor, em até 10 (dez) dias úteis. É necessário que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo que consta no pedido. Em caso de devolução, a restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) recebido(s) no estoque. O reembolso será realizado no valor total do(s) produto(s) devolvido(s)/cancelado(s), somando-se o valor do frete. Cupom de desconto: O cliente poderá solicitar um cupom no valor de seu cancelamento para a compra de qualquer outro produto no site do Gírias Brasil. O Cupom será liberado após a validação do recebimento do produto devolvido de acordo com as condições de troca e cancelamento. O Gírias Brasil isenta-se da obrigação de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.

Navegantes - SC  > Rua Vandelino Lopes Fagundes, 646  - CEP 88370-374

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